LOCATION : HOME > COMMUNITY > news
NEWS

PRESS

Q&A

<공연 연기에 따른 환불(취소 수수료 포함) 및 지급일정 안내>

페이지 정보

작성자 파주포크 댓글 0건 조회 165회 작성일 19-09-10 13:29

본문

기상악화와 태풍으로 인해 갑작스런 공연 연기로 불편을 드린 점 사과드리며

이번 2019파주포크페스티벌의 공연 연기로 인한 환불(수수료 포함) 기준과 지급 일정에 대해 안내드립니다.

 

공연 연기에 따른 환불(수수료 포함)은

1.공연 티켓 환불은 기존 예매자 분들께 적용됩니다.

  : 기획사 전화예매, 인터파크, 네이버예약, 옥션, 티몬, 티켓링크

  - 초대권은 불가하오니 문의를 삼가해 주시고 협찬처 티켓의 경우 협찬처로 문의하시기 바랍니다
 

2.각 예매처별로 취소, 환불이 진행되고 있습니다.

    : 기획사 전화예매, 네이버예약, 옥션, 티몬, 티켓링크 예매자의 경우 주관사(031-931-6666)로 문의하시고

      인터파크는 인터파크에서 진행하고 있습니다.

3.티켓을 선물 또는 양도받으신 분들은 선물, 또는 양도하신분으로부터 예매 확인이 필요합니다.

   : 예매처 확인 후 예매처별 환불절차로 진행됩니다(2번 참조).

     필요시 실물 티켓 확인을 요청하오니 불편하시더라도 소지하시기 바랍니다.

   

4.기상악화로 인한 취소 고객의 수수료를 환불해 드립니다.

5.기상악화로 인한 취소 고객 중 공연 연기로 일정이 맞지않아 참석하지 못한 고객의 취소 수수료를 환불해드립니다.

   : 예매자(기획사 구매온라인 예매처)분들 중 공연에 참석하지 못한 분들의 취소 수수료를 환불해 드립니다.

    (초대, 또는 협찬사의 선물 티켓등에는 해당되지 않습니다)

위의 절차대로 해당 취소의 경우를 확인하시어 문의하시기 바라며

예매하신 분들중 공연에 참석하지 못하신 분은 불편하시더라도 실물티켓을 보관하시어 각 예매처의 환불규정에 따라 주시길

다시한번 부탁드립니다.


*** 환불 및 수수료 지급 일정 *** 

: 환불 및 수수료 지급은 10일(화)부터 문자 안내와 함께 진행할 예정이며 가능하면 11일(수)까지 완료할 예정이오나

  추석 연휴 관계로 다음주까지 이어질 수도 있음을 양해해 주시고 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

 

  공연 이후 업무와 취소 환불에 대한 전화문의가 폭주하여 제때 응대하지 못함을 이해해 주시고 홈페이지 Q&A(커뮤니티 내)

  를 활용하시어 문의 주시면 신속히 답변해 드리겠습니다.

 다시한번 공연 연기로 인해 불편을 드린점 사과드리며 고객님들의 양해를 구합니다.

감사합니다.  


댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

Total 43건 1 페이지
게시물 검색
파주시 CBS 경기문화재단 죠이커뮤니케이션 경기도 경기도관광공사 파주상공회의소 포스코 현대자동차그룹 우리금융그룹 하이원리조트 신한은행 한화 NS홈쇼핑 CJ제일제당 LG 롯데그룹 삼성카드 한국마사회 오하루자연가득